Votre dossier comptable en qualité ISO chez Eurex : quelle différence ?
Notre cabinet, précurseur d’une démarche Qualité Totale dans les professions d’Expert-Comptable et de Commissaire aux Comptes, est le premier cabinet en France, dès 2001, a avoir obtenu le label AFAQ* de certification Qualité ISO 9001 –version 2000- pour l’ensemble de ses activités.
Actuellement, au regard des évolutions de la norme, notre cabinet est certifié en version 2008, la dernière en date.
Voir notre certificat : cliquer ici ! (Période de validité : NOVEMBRE 2013 - Couverture : Monde entier)
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Nos clients sont – plus que jamais – au centre de nos préoccupations :
En effet, nous travaillons régulièrement sur plusieurs axes, notamment :
- L'écoute de nos clients dans le cadre de nos enquêtes de satisfaction,
- L'écoute de nos collaborateurs dans le cadre des comités de pilotage en vue de l’amélioration de la qualité de nos prestations fournies,
- Le suivi des plans pluriannuels de Formation Professionnelle Continue de nos équipes, y compris les experts-comptables diplômés,
- L’écoute des besoins exprimés par nos clients, quelle que soit leur taille, etc..
Tout cela nous permet une remise en cause permanente de nos méthodes et une progression vers la satisfaction totale du client. Nos équipes sont honorées de constater que plus de 9 clients sur 10 se déclarent satisfaits ou très satisfaits de nos interventions selon les résultats de nos différentes enquêtes menées depuis 2001.
Et, fait qui ne trompe pas, la grande majorité de nos clients déclarent qu'ils pourraient recommander notre cabinet à une connaissance..
EUREX : Vous compterez sur nous ! ®
* AFAQ : Marque du groupe AFNOR, le leader Français dans la certification Qualité des entreprises